Když procházíme weby firem, které nás oslovily, opakují se stále stejné problémy. Skoro žádný z nich není o vzhledu. Tady je deset nejčastějších, seřazených podle toho, kolik obchodu firmě berou.
1. Není jasné, co firma dělá
„Vítejte na našich stránkách“ místo věty o tom, co nabízíte. Návštěvník musí hádat. Nahraďte to konkrétní větou: co děláte, pro koho a kde.
2. Kontakt schovaný na podstránce
Telefon a e-mail patří do hlavičky a do patičky každé stránky. Jako klikací odkazy — na mobilu má být volání jedno klepnutí.
3. Web nefunguje na mobilu
Text, který se musí přibližovat. Tlačítka příliš blízko u sebe. Tabulka, která přetéká z obrazovky. Otevřete si vlastní web na telefonu a projděte celou cestu až k odeslání poptávky.
4. Chybějící nebo neaktuální ceny
Bez orientační ceny vám budou volat lidé, pro které jste příliš drazí, a ti správní odejdou ke konkurenci, která ceny uvádí.
5. Fotky z fotobanky
Usmívající se model v obleku nepřesvědčí nikoho. Vlastní fotky provozovny, týmu nebo realizací fungují i tehdy, když nejsou dokonalé — protože jsou pravdivé.
6. Dlouhý formulář
Každé pole navíc snižuje počet odeslaných poptávek. Ptejte se na to, co potřebujete k první odpovědi. Zbytek zjistíte v telefonu.
7. Aktuality, kde je poslední příspěvek z roku 2019
Prázdná sekce aktualit působí hůř než žádná. Když ji nebudete plnit, zrušte ji.
8. Stejný titulek na všech stránkách
Když má každá stránka v prohlížeči titulek „Úvod“, vyhledávače ani návštěvník nepoznají, co na ní je. Každá stránka potřebuje vlastní titulek a popisek.
9. Nefunkční odkazy
Zvlášť po přechodu na nový web. Projděte si odkazy v menu, v patičce i v textech — a nezapomeňte na ty na Facebooku a v Mapách.
10. Žádné měření
Bez analytiky jen hádáte. Základní přehled o tom, odkud lidé chodí a kde odcházejí, je otázka jednoho odpoledne a změní každé další rozhodnutí o webu.